????????2020年東北地區(qū)的春耕工作即將展開，疫情當(dāng)下，除了復(fù)工保障生產(chǎn)，如何為客戶朋友們提供可靠的服務(wù)支持成為了雷沃阿波斯農(nóng)機(jī)具事業(yè)部關(guān)注的焦點(diǎn)。為打贏春耕春播這場“戰(zhàn)役”，確保不誤農(nóng)時(shí)，在準(zhǔn)好充足的準(zhǔn)備后，開展了一系列終端銷售服務(wù)人員技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，為保障春耕春播作業(yè)提供強(qiáng)有力的支撐。

????????雷沃阿波斯農(nóng)機(jī)具事業(yè)部內(nèi)部通過綜合考評，實(shí)現(xiàn)專職服務(wù)人員由單一服務(wù)技能向復(fù)合型服務(wù)技能人員轉(zhuǎn)變，提高專職人員多產(chǎn)品服務(wù)技能占比，使服務(wù)人員掌握服務(wù)理念、作業(yè)規(guī)范、服務(wù)流程，熟練掌握保養(yǎng)知識、操作注意事項(xiàng)及常見故障排除方法，提高服務(wù)人員軟故障、疑難故障處理能力，在檢修設(shè)備的同時(shí)，為客戶提供更為周到的服務(wù)，持續(xù)提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)與質(zhì)量。

????????除了注重培養(yǎng)一線服務(wù)工程師們的專業(yè)技能，更強(qiáng)調(diào)專職服務(wù)人員要以客戶為中心，了解所在市場的農(nóng)藝、客戶訴求與事業(yè)環(huán)境；要有最基本的意識，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程適時(shí)開展開展，及時(shí)解決問題并做好服務(wù)工作。

????????自1998年成立至今，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備一直秉承“全心為你”的服務(wù)理念，從差異化服務(wù)、規(guī)?；?wù)、親情化服務(wù)、信息化服務(wù)、品牌化服務(wù)到現(xiàn)在的智能化服務(wù)發(fā)展階段，雷沃阿波斯服務(wù)始終走在了行業(yè)前列，見證著國內(nèi)農(nóng)機(jī)服務(wù)的發(fā)展歷程。雷沃服務(wù)，全心為你，春耕備戰(zhàn)工作，雷沃與您同在。