???????10月13日，一客戶匆匆忙忙來到建設銀行青州云門山支行，拿著手機咨詢工作人員：“我的ETC跑高速不能自動抬桿了，收到了這條短信，是不是付款就可以了??？”工作人員看了一下短信，發(fā)現(xiàn)客戶收到了一條關(guān)于ETC的短信鏈接，進網(wǎng)點之前客戶已經(jīng)點開了短信鏈接，短信顯示：您的賬戶已凍結(jié)，如需要解凍需要支付250元。工作人員隨即斷定為詐騙信息，立刻讓客戶李某退出鏈接，終止了付款，成功阻止了客戶的資金損失，并幫助客戶將短信號碼拉入黑名單，刪除了短信消息，提示客戶任何有關(guān)網(wǎng)址鏈接的信息都不要點開，更不能隨便泄露自己的客戶信息給其他人，收到任何不明白的信息都要前往銀行網(wǎng)點咨詢以后再辦理?？蛻袅私獾秸鎸嵡闆r后對建設銀行工作人員的認真負責給予了高度評價和感激。

???????在此，建設銀行提醒廣大客戶：近期出現(xiàn)多起詐騙分子利用ETC故障上不了高速的問題進行電信詐騙，因此特別提醒廣大客戶如收到帶有鏈接的短信一定不要點開，更不要輸入個人信息或直接付款，如有疑問可以到銀行咨詢或撥打官方客服電話予以查證。