為切實做好省第四生態(tài)環(huán)境保護督察組交辦信訪件辦理工作，市委、市政府決定建立“三同時、四審核、四明確、三督辦、五不放過”交辦落實工作機制。

　　轉辦“三同時”

　　市保障省級生態(tài)環(huán)境保護督察工作領導小組辦公室收到省督察組交辦信訪件后，第一時間轉縣市區(qū)（含市屬開發(fā)區(qū)，下同）黨委、政府，同時轉市直有關部門，重點督辦件同時報市級有關領導。

　　查處“四級審核”

　　縣市區(qū)及市直有關部門接到轉辦件后，要立即組織現場查清事實、分析研判、明確責任。案件查處情況經村（居）黨組織書記、鎮(zhèn)（街）黨（工）委書記、縣市區(qū)政府主要負責人、縣市區(qū)黨委主要負責人分別簽字確認后，于兩日內報市保障省級生態(tài)環(huán)境保護督察工作領導小組辦公室，經信訪組組長簽字確認后報省督察組?？h市區(qū)要對查處結果真實性負責，對重點督辦件，黨政主要負責人要親自過問、親臨現場，分管負責人要靠上負責、盯緊抓牢。

　　整改“四個明確”

　　對省督察組交辦的信訪件，要逐一建立臺賬、詳細登記在冊，制定整改計劃，做到整改標準、整改時限、責任單位、責任人員“四個明確”。對重點督辦件，相關縣市區(qū)黨委、政府要制定整改計劃配檔表，加快進度，限期辦結。完成整改的，由相關責任單位提出銷號申請，縣市區(qū)組織初驗，報市環(huán)境保護督察反饋意見整改工作領導小組辦公室驗收通過后予以銷號。

　　督辦“三方聯動”

　　要堅持市保障省級生態(tài)環(huán)境保護督察工作領導小組辦公室、市直有關部門、市環(huán)境保護督察反饋意見整改工作領導小組辦公室“三方聯動”。對省督察組交辦的每一個信訪件，市保障省級生態(tài)環(huán)境保護督察工作領導小組辦公室、市直有關部門要組織現場督辦，對重點督辦件嚴格進行現場檢查。問題涉及多部門的，由市環(huán)境保護督察反饋意見整改工作領導小組辦公室組織聯合督導。發(fā)現問題及時督促整改，并將檢查情況報市級有關領導。

　　問題“五個不放過”

　　堅持問題不查清不放過、問題沒解決不放過、違法行為不查處不放過、責任追究不到位不放過、群眾不滿意不放過“五個不放過”。加大宣傳工作力度，在市級主流媒體全面公開邊督邊改情況，及時回應群眾關切。對問題查處不及時、整改慢、不負責的，按程序移交紀檢監(jiān)察部門嚴肅追責問責。