近日，建行濰坊寒亭支行個人金融部客戶經(jīng)理受理一筆住房貸款時，借款人追加父母作共同還款人，按照規(guī)定需提供身份證、戶口本、父母的結(jié)婚證等有效證件。在核對原件及個人信息時，發(fā)現(xiàn)借款人母親與身份證、結(jié)婚證上有些差異。經(jīng)過其他同事多次對比及詢問借款人家庭情況，最終該客戶承認(rèn)，由于母親在外地，這段時間不方便來銀行辦理業(yè)務(wù)，但客戶著急辦理貸款，便請母親的表妹來冒充本人簽字。了解真實情況后，及時終止了該筆貸款的申請，并告知客戶虛假簽名會產(chǎn)生的不良后果。