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更換后部件的質(zhì)保期如何計(jì)算?

來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)汽車(chē)   發(fā)布時(shí)間:2021-12-16 15:28:27

  來(lái)源:缺陷產(chǎn)品管理中心案情簡(jiǎn)介

  消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一輛合資品牌轎車(chē),車(chē)輛的質(zhì)保期為10年16萬(wàn)公里。在車(chē)輛質(zhì)保期內(nèi)因行駛中失去動(dòng)力的問(wèn)題更換了變速器的機(jī)電控制單元。使用約一個(gè)月后,相同故障再次發(fā)生,消費(fèi)者認(rèn)為更換變速器的機(jī)電控制單元后,未超過(guò)車(chē)輛10年16萬(wàn)公里的質(zhì)保期,要求修理者更換機(jī)電控制單元。生產(chǎn)者和修理者表示因機(jī)電控制單元已經(jīng)更換一次,故更換后的零部件沒(méi)有保修,需要消費(fèi)者自費(fèi)更換。

  相關(guān)規(guī)定

  《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十八條規(guī)定:在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi),家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理(包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi))。

  處理意見(jiàn)

  在車(chē)輛的包修期內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題對(duì)零部件進(jìn)行更換,更換后的零部件仍享受質(zhì)保,如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,修理者仍需對(duì)其進(jìn)行修理。

責(zé)任編輯:封曉健

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