一家在改革開放浪潮中最早成立的新興商業(yè)銀行，一座大陸首批對外開放的城市，當二者因改革開放結緣，發(fā)展軌跡開始重疊，會迸發(fā)出怎樣的火花？答案是互相見證、彼此成就。

　　1991年12月18日，中信銀行青島分行選址青島“商業(yè)中心”——中山路開業(yè)，1999年東遷到青島“商業(yè)街”——香港中路，中信銀行青島分行見證了青島區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，青島見證了中信銀行青島分行成長的跨越。

　　從1991到2021，中信銀行青島分行走過了三十年不平凡的發(fā)展歷程。從青島首家股份制商業(yè)銀行成長為同業(yè)里的排頭兵，國家戰(zhàn)略是指引前行的“導師”，開拓創(chuàng)新是陪伴成長的“摯友”。

　　30年里，青島一次又一次肩負起國之重任，城市發(fā)展躍升，勇立時代潮頭，站在新一輪更高水平對外開放最前沿，對城市和企業(yè)而言，無疑打開了“機遇之窗”。30年里，中信銀行青島分行扎根改革開放前沿城市，浸潤在改革春風中，勇于創(chuàng)新，傾力支持地方經(jīng)濟發(fā)展，不斷滿足人民群眾多元化的金融需求，與4萬多對公客戶和300多萬零售客戶攜手同行，累計為膠東半島提供融資支持超過1萬億元，累計納稅總額超50億元，為青島經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻了中信力量，彰顯了國企擔當。

　　截至2021年11月末，中信銀行青島分行已經(jīng)擁有煙臺、威海、濰坊、日照四家二級分行，52個營業(yè)網(wǎng)點、1600多名員工，總資產(chǎn)近1400億元，各項存款1100多億元，各項貸款1200多億元，連續(xù)11年入選青島企業(yè)百強，走在了區(qū)域商業(yè)銀行的前列，成為享譽半島金融市場的“主流銀行”。“更重要的是，我們經(jīng)受住了極端復雜環(huán)境的考驗，探索了在困難中轉型發(fā)展的有效途徑，積累了應對挑戰(zhàn)、逆勢奮發(fā)的寶貴經(jīng)驗，提升了經(jīng)營管理的境界與能力，增強了全員追求卓越的意志與信心，推動實現(xiàn)高質量、有效率、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。”中信銀行青島分行行長劉澤云顯然更看重數(shù)據(jù)背后的內功修煉和企業(yè)境界的提升。

　　固本：紅色引擎 強根鑄魂

　　習近平總書記指出，堅持黨的領導、加強黨的建設是國有企業(yè)的“根”和“魂”，是國有企業(yè)的獨特優(yōu)勢。作為國有控股的股份制商業(yè)銀行，中信銀行青島分行始終堅持黨的全面領導，把政治建設擺在首位，積極踐行國家戰(zhàn)略，在助力區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和實體經(jīng)濟“枝繁葉茂”中，實現(xiàn)自身更高質量可持續(xù)發(fā)展。

　　“30年來，我們取得的發(fā)展成績，離不開黨的領導，離不開黨的路線方針政策的指引和保證。”中信銀行青島分行行長劉澤云在采訪中多次表示，中信既是政策的執(zhí)行者，也是政策的受益者。

　　心中有信仰，腳下有力量。在經(jīng)營發(fā)展中，中信銀行青島分行堅持以政治建設為統(tǒng)領，以全面從嚴治黨主體清單為抓手，壓實責任，把準政治方向、涵養(yǎng)政治生態(tài)、永葆政治本色，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，堅決做到“兩個維護”。分行建立黨委會“第一議題”制度，完善“及時跟進學”常態(tài)化機制，做到中央精神先學一步，貫徹落實先出一招，擰緊思想建設“總開關”；特別是圍繞建黨百年主題，扎實開展黨史學習教育，聚焦客戶、基層、職工三個維度，建立我為群眾辦實事的“四張清單” ，征集各類意見776條，解決733條，問題解決率95%。大力推進分行黨委、基層黨支部標準化建設，以“黨建+”創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展模式，切實發(fā)揮“一個黨組織一個堡壘，一名黨員一面旗幟”的引領作用。堅持黨建與業(yè)務發(fā)展同謀劃、同部署、同落實、同考核，推動黨建工作與經(jīng)營管理深度融合，政治優(yōu)勢逐步轉化為發(fā)展優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，為分行高質量可持續(xù)發(fā)展注入了不竭的紅色生產(chǎn)力。

　　初心：金融活水 “潤澤”實體

　　金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，是實體經(jīng)濟的血脈。服務實體經(jīng)濟、防控金融風險、深化金融改革是黨中央賦予金融機構的三大根本任務。國有金融企業(yè)要在提升實體經(jīng)濟發(fā)展水平、防止經(jīng)濟脫實向虛上發(fā)揮主力軍作用。

　　制造業(yè)是青島的立市之本、興市之器、強市之基。青島制造業(yè)有過“上青天”的輝煌，也經(jīng)歷過成長的煩惱。近年來，青島回歸制造業(yè)初心，旗幟鮮明地舉起“制造業(yè)大旗”，堅定不移建設制造強市、質量強市。在支持制造業(yè)發(fā)展的路上，中信銀行青島分行緊跟步伐，加大信貸資源傾斜，在重點領域、產(chǎn)品創(chuàng)新、專項政策、減費讓利等方面全方位支持制造業(yè)企業(yè)，全面提升實體經(jīng)濟服務質效。

　　在重點領域方面，聚焦青島地區(qū)行業(yè)集群發(fā)展特色，中信銀行青島分行圍繞軌道交通、汽車、家電三大千億級產(chǎn)業(yè)鏈條，開展涵蓋行業(yè)分析、授信政策、審查審批政策、營銷指引、費用激勵的“五策合一”，系統(tǒng)推進，進一步提升實體經(jīng)濟服務質效。截至目前，已累計為三大行業(yè)200余家企業(yè)融資超過45億元。同時，緊抓膠東經(jīng)濟圈五市一體化重大機遇，深耕煙臺生物醫(yī)藥、先進結構材料產(chǎn)業(yè)集群，做深做透濰坊重機供應鏈，做好威海醫(yī)藥行業(yè)拓展，延伸日照鋼鐵、農(nóng)機等產(chǎn)業(yè)鏈，加快煙臺、威海分行之間，青島與濰坊、日照分行之間的聯(lián)動協(xié)同，在膠東經(jīng)濟圈一體化建設中展現(xiàn)積極作為。

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，小微企業(yè)是社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要力量，但“融資難”“融資貴”“融資慢”等問題一直困擾小微企業(yè)發(fā)展。中信銀行青島分行以科技創(chuàng)新和數(shù)字化金融服務賦能小微企業(yè)，一方面創(chuàng)新打造科技型產(chǎn)業(yè)鏈金融，通過嵌入產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)及上游客戶之間的支付場景，優(yōu)化授信審批和放款流程，依托核心企業(yè)的信用，專項支持產(chǎn)業(yè)鏈上游客戶融資；另一方面，基于“小微企業(yè)+小微企業(yè)主”“基礎數(shù)據(jù)+行為數(shù)據(jù)+交易數(shù)據(jù)”等場景化大數(shù)據(jù)，創(chuàng)新推出包括“商票e貸、科創(chuàng)e貸、政采e貸、銀稅e貸、關稅e貸、物流e貸”在內的十余種小微線上化貸款產(chǎn)品，具有實時到賬、隨借隨還等特點，極大提高了貸款便利性。自2019年6月落地第一筆線上化貸款起，經(jīng)過兩年多的發(fā)展，普惠法人線上化貸款在普惠貸款比重達到74.5%。

　　在政策方面, 中信銀行青島分行認真實施差異化授信政策，對于積極支持類的優(yōu)質制造業(yè)企業(yè)開通綠色審批通道，提高企業(yè)融資服務的適配性。在考核政策方面,提高普惠金融貸款等重點領域指標的考核權重，服務實體經(jīng)濟指標與績效考核、主要責任人考核、干部晉降“三掛鉤”，最大限度凝聚了服務實體經(jīng)濟合力。

　　在減費讓利方面，中信銀行青島分行不斷降低企業(yè)融資成本。自2020年以來，通過免收企業(yè)轉賬收費、開戶費等，切實降低企業(yè)交易成本，支持復工復產(chǎn)，累計減免費用2.06億元。今年以來，更是將對小微企業(yè)和個體工商戶的手續(xù)費降費政策擴大到所有對公客戶。同時對于戰(zhàn)略新興、綠色信貸等重點領域給予考核利潤補貼，從算政治賬的角度降低企業(yè)融資成本。

　　賽輪集團是青島輪胎制造業(yè)龍頭企業(yè)，年生產(chǎn)輪胎超過4500萬套，其中75%用于出口，全年出口額超過12億美元。去年以來，受疫情影響，企業(yè)資金周轉存在一定壓力，了解企業(yè)需求后，中信銀行青島分行第一時間安排專人對接，通過加大授信支持，為企業(yè)發(fā)放無抵押外幣流動資金貸款2000萬美元，緩解了企業(yè)資金壓力，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。“我們和中信銀行從初期的單一產(chǎn)品合作到現(xiàn)在的多幣種，多產(chǎn)品，多渠道，全面深入合作，中信銀行已經(jīng)成為賽輪重要的戰(zhàn)略合作銀行之一，不僅幫我們控制了財務成本，也大幅降低了匯兌風險。”賽輪集團副董事長劉燕華在采訪中表示。

　　上市公司德才裝飾上游供應商數(shù)量眾多，存在回款周期長、資金周轉慢的痛點，制約著小微企業(yè)的發(fā)展。中信銀行青島分行與其積極對接、深入探討，依托德才裝飾供應鏈，為上游供應商客戶提供了“信e鏈”特色產(chǎn)品服務，成功為160余家小微企業(yè)線上發(fā)放貸款，累計超2億元；既為核心企業(yè)德才建筑企業(yè)延長了付款周期、緩解付款壓力，又為小微企業(yè)快速提前收回資金、加速資金周轉提供了有效手段，同時進一步穩(wěn)固了供應鏈關系，提高了整個產(chǎn)業(yè)鏈競爭力。“目前，我們供應商有1300多家，大多是小微企業(yè)，中信銀行的線上化金融產(chǎn)品非常豐富，審批速度快，放款便捷，既解決了我們的付款壓力，也給我們上游客戶提供了資金支持。”德才裝飾財務總監(jiān)王文靜表示。

　　2021年是“十四五”開局之年，新的發(fā)展格局正在加快構建，高質量發(fā)展深入實施。建設美麗中國，推動綠色發(fā)展，已成為新時代高質量發(fā)展的一面旗幟。綠色發(fā)展離不開綠色金融的支持，中信銀行青島分行積極響應國家戰(zhàn)略，將綠色金融業(yè)務納入戰(zhàn)略規(guī)劃，加快綠色信貸業(yè)務結構調整。同時，積極探索綠色業(yè)務模式創(chuàng)新，加大對低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)能環(huán)保企業(yè)轉型升級和技術改造，加大綠色信貸的投放力度，提高綠色金融業(yè)務占比等，以實際行動推動綠色發(fā)展。中信銀行聯(lián)合集團其他金融子公司打造“中信碳金融”品牌及產(chǎn)品體系，調整能源、交通等傳統(tǒng)高碳行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，為客戶提供多元化融資渠道和綜合服務，助力“碳達峰、碳中和”。

　　在助力區(qū)域實體經(jīng)濟發(fā)展的路上，中信銀行青島分行從不缺席，這背后是與城市共生共榮始終不變的初心。近三年，中信銀行青島分行已為1500余家民營、制造業(yè)企業(yè)提供了金融服務，貸款投放金額超過800億元，為膠東半島區(qū)域經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、加快轉型升級做出了積極貢獻。

　　協(xié)同：聯(lián)合艦隊 共生共享

　　面對百年未有之大變局，唯改革者勝，唯協(xié)同者遠。集團協(xié)同之于中信銀行，既是有別于對手的戰(zhàn)略，更是馳騁市場的模式。

　　中信集團是在鄧小平同志支持下，由榮毅仁同志于1979年創(chuàng)辦的。經(jīng)過40多年的發(fā)展，中信集團已經(jīng)成為金融與實業(yè)并舉的綜合性企業(yè)集團，不僅擁有中信銀行、中信證券、中信建投、中信信托、中信保誠保險等在業(yè)內名列前茅的各類金融子公司，而且擁有中信戴卡、中信重工等實業(yè)領域的國之重器。2020年中信集團連續(xù)第12年上榜美國《財富》雜志世界500強，位居第126位。

　　中信集團歷來高度重視與青島市的合作，早在2018年5月，中信集團就與青島市政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方約定在現(xiàn)代金融等八大領域開展合作，中信銀行等17家子公司在青島成立分支機構，雙方在醫(yī)療、環(huán)保、現(xiàn)代服務等領域的合作日益加深。特別是今年在青島市政府的大力支持下，中信集團完成了對青島資產(chǎn)管理有限公司的收購，中信青島資產(chǎn)管理有限公司正式掛牌運營，開啟了雙方合作的新篇章。

　　中信銀行青島分行作為青島地區(qū)協(xié)同分會的會長單位，堅持“一個中信，一個客戶”的理念，充分發(fā)揚協(xié)同樞紐作用，組建“中信聯(lián)合艦隊”，通過建立機制、撮合項目、聯(lián)合營銷、互薦客戶等措施，搭建了政府、企業(yè)、協(xié)同單位交流平臺，務實高效推進融融、產(chǎn)融協(xié)同。近年來，中信銀行青島分行先后與市北區(qū)政府、城陽區(qū)政府、高新區(qū)政府實現(xiàn)戰(zhàn)略簽約；發(fā)揮金融全牌照優(yōu)勢，聯(lián)合中信證券為膠東上市公司提供優(yōu)質資本市場業(yè)務服務；聯(lián)合青島藍海股權交易中心舉辦“軌道交通示范區(qū)首屆資本市場助力中小企業(yè)高質量發(fā)展論壇”；組織集團子公司參加“2021央企青島行—上合央企國際客廳”青島上和示范區(qū)招商推介會；聯(lián)合信銀國際、信銀投資等單位為客戶提供了一系列綜合金融服務。截至目前，實現(xiàn)撮合融資近600億元，聯(lián)合融資近500億元。

　　“要通過扎實的融融、產(chǎn)融協(xié)同合作，有效擴大服務半徑，主動融入和服務膠東經(jīng)濟圈一體化發(fā)展，為客戶提供一站式、定制化、多場景、全生命周期的專業(yè)化服務，形成互利共贏合作關系，攜手打造共生共享的中信生態(tài)圈。”中信銀行青島分行行長劉澤云表示。

　　普惠：創(chuàng)新為魂 民需為要

　　中信是改革開放的一扇窗口，從成立伊始，創(chuàng)新就融入了中信發(fā)展的血液，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內外。作為中信集團最閃亮的名片，中信銀行憑借創(chuàng)新優(yōu)勢始終走在同業(yè)前列。

　　落戶青島以來，中信銀行青島分行就以加強創(chuàng)新為突破口,與時俱進，在滿足島城市民對金融服務的多元化需求的多個場景中都有“中信身影”。

　　“要出國，找中信”，中信銀行出國金融在業(yè)內具有很高的知名度。到目前為止，該行仍是美國駐華大使館在中國境內唯一授權簽證辦理代傳遞、代繳費和護照返還的商業(yè)銀行,英國、澳大利亞、新加坡、以色列、南非、意大利等使館在中國境內的唯一合作銀行。

　　服務老年客戶，踐行敬老、愛老的理念一直是中信銀行青島分行的特色之一。2010年，該行推出了國內首張老年人專屬銀行卡——幸福年華卡，幫助老年人逐步掌握支付、出行、就醫(yī)、娛樂等七大場景中智能技術的應用，榮獲“中國最佳品牌建設案例”。

　　2015年，為便捷島城市民就醫(yī)，中信銀行青島分行聯(lián)合青島市衛(wèi)健委搭建了“青島區(qū)域診療一卡通平臺”，其強大的結算平臺和信息系統(tǒng)開發(fā)能力、敬業(yè)專業(yè)的全方位金融服務獲得各界的好評和認可。目前已服務島城967萬市民，銀醫(yī)平臺已融入廣大市民的日常生活，并向膠東五市輻射。

　　2020年，為促進青島民辦教育健康發(fā)展，中信銀行青島分行搭建了青島市民辦教育智能管理平臺，以信息化技術手段，對民辦教育機構信息進行全場景數(shù)據(jù)匯集和呈現(xiàn)，打破了信息不對稱、資金不安全等消費壁壘，協(xié)助教育主管部門更好監(jiān)管民辦教育機構，助力“雙減”政策貫徹執(zhí)行。

　　責任：回饋社會 反哺于民

　　過去的30年是青島經(jīng)濟騰飛的30年，也是中信銀行青島分行快速發(fā)展的30年，在奮輯揚帆的路上，中信銀行青島分行不忘國企肩上的使命和擔當，建設成為有擔當、有溫度、有特色、有價值的最佳綜合金融服務提供者的愿景日益清晰。

　　重大災難面前，更能體現(xiàn)責任擔當。2020年疫情期間，該行積極落實黨中央、國務院的各項決策部署，開通綠色通道，全面助力疫情防控，跑出中信“加速度”，僅用2小時就完成了青島市衛(wèi)健委“慧醫(yī)”App和“健康青島”微信服務號聯(lián)網(wǎng)的48家醫(yī)院的技術對接；為企業(yè)進口防疫物資提供綠色金融通道，僅用兩天就為青島某食品公司完成了授信審批，助力湖北地區(qū)冷凍水產(chǎn)品供應保障；為保障壽光蔬菜能夠及時支援供應湖北疫區(qū)，為壽光市南部蔬菜大棚項目發(fā)放貸款2.1億元，為企業(yè)戰(zhàn)“疫”保農(nóng)耕撐起金融“守護傘”。

　　在人民需要的時候，及時挺身而出，更能體現(xiàn)金融價值。中信銀行青島分行始終秉承“以人民為中心”的理念，將消費者權益保護作為密切聯(lián)系群眾的紐帶，建立健全糾紛化解機制，及時為金融消費者解決急難愁盼問題，持續(xù)提升金融服務能力。在2021年度山東省“金消協(xié)杯”消保技能競賽榮獲第二名佳績。

　　回饋社會，反哺于民，更能體現(xiàn)金融溫度。自成立以來，中信銀行青島分行始終踐行社會責任，用心關愛弱勢群體，陸續(xù)開展愛心助學、助農(nóng)、關愛孤寡老人等公益活動。向膠州、即墨、萊西、榮成、石島、乳山等貧困地區(qū)捐贈扶貧資金36萬元；援建希望工程，向萊西市店埠鎮(zhèn)樸木希望小學捐助30萬元；在歷次的扶危救困捐款活動中，中信銀行青島分行總是在第一時間伸出援助之手，累計向社會捐款超過500萬元。在青島市文明辦的大力支持下，連續(xù)5年開展“微笑青島”公益活動，樹立城市典型，傳播青島正能量。“我們扎根這方熱土，作為企業(yè)公民，更應回饋社會，反哺于民。”中信銀行青島分行行長劉澤云說。

　　不忘初心，砥礪前行。邁入而立之年的中信銀行青島分行將繼續(xù)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，發(fā)揮中信集團金融與實業(yè)并舉的綜合優(yōu)勢，重整行裝再出發(fā)，持續(xù)提升服務實體經(jīng)濟和人民群眾金融需求的力度和效能，大力發(fā)展普惠金融和綠色金融業(yè)務，與膠東半島同成長、共發(fā)展，在青島市建設開放、現(xiàn)代、活力、時尚國際化大都市的進程中貢獻更大的中信力量。