濰坊市中醫(yī)院“床旁結(jié)算”服務(wù)成功入選山東省“三貼近一關(guān)愛”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀案例
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2022-06-14 16:40:01
濰坊市中醫(yī)院自2021年起,在濰坊市首家推行患者出入院“床旁結(jié)算”服務(wù)。此做法在2022年山東省“三貼近一關(guān)愛”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀案例推薦活動中,成功入選優(yōu)秀案例。
濰坊市中醫(yī)院開展的患者出入院“床旁結(jié)算”服務(wù),使患者在病區(qū)護(hù)士站由護(hù)士協(xié)助即可“一站式”完成入院、繳費、查詢費用清單、出院結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù),全程僅需3分鐘。患者和家屬無需再到住院處窗口辦理出入院手續(xù),避免了多跑腿、多排隊,真正打通了便民服務(wù)“最后一公里”。
濰坊市中醫(yī)院將以“床旁結(jié)算”服務(wù)為新的出發(fā)點,緊緊圍繞“以患者為中心”的服務(wù)理念,從患者的“急難愁盼”出發(fā),不斷創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。
?。H坊市中醫(yī)院護(hù)理部供稿)
責(zé)任編輯:邢敏