金秋時節(jié)，碩果盈枝。在寒亭區(qū)的“早餐見面會”上，一件件務(wù)實(shí)管用的發(fā)展建議、一樁樁企業(yè)遇到的難題訴求成為每場餐敘的話題。“企業(yè)產(chǎn)品外運(yùn)和原材料進(jìn)貨困難，希望政府幫助解決”“企業(yè)從事醫(yī)療器械和藥品的研發(fā)、銷售，希望加強(qiáng)與本地醫(yī)院的合作”“企業(yè)新建6萬噸差別化纖維素纖維項(xiàng)目供地受阻，希望政府幫助協(xié)調(diào)”……區(qū)委書記、區(qū)長做東，邀請企業(yè)家面對面餐敘，早餐會收到企業(yè)訴求后，分門別類提出解決建議，指定部門和責(zé)任人跟進(jìn)解決。

　　“早餐見面會”是我市優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展的一個縮影。近年來，我市把營商環(huán)境作為城市核心競爭力的重要組成部分，圍繞市場主體所思所想所盼，堅(jiān)持市場化、專業(yè)化、法治化理念，加大營商環(huán)境創(chuàng)新，努力打造審批最少、效能最高的政務(wù)環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、保障有力的要素環(huán)境、和諧穩(wěn)定的人文環(huán)境、公開透明的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)環(huán)境，為廣大市場主體提供周到溫馨服務(wù)，營造近悅遠(yuǎn)來的“強(qiáng)磁場”。

濰坊綜合保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳。（資料圖）

　　01

　　持續(xù)深化“放管服”改革

　　為企業(yè)提供“更優(yōu)政策”

　　前不久，濰坊駿鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司市場部趙經(jīng)理通過“愛山東”APP下載了山東省首張按照住建部新標(biāo)準(zhǔn)核定的“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)二級資質(zhì)證書”電子證照，讓他驚喜的是，原本8項(xiàng)的申報(bào)材料，現(xiàn)在只需提交3項(xiàng)就能領(lǐng)到證照，其他材料通過數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)“無證明辦證”，節(jié)省了很多手續(xù)和時間。

　　不僅“無證明”，今年2月起，我市還全面推行“不打烊”——延伸政務(wù)服務(wù)，雙休日節(jié)假日“不打烊”，工作日提供延時服務(wù)，對已到下班時間但尚未辦完的事項(xiàng)，提供自然延時服務(wù)，直至事項(xiàng)辦理完畢。

　　“無證明”和“不打烊”贏得了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。與此同時，我市還創(chuàng)新推出全省首張能辦事的“智慧云圖”，整合線上、線下、掌上三個辦事渠道，集成市、縣、鎮(zhèn)、村四級政務(wù)服務(wù)資源，推出“濰您辦”微信小程序，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“隨時、隨地、隨需、隨行”辦理；落實(shí)全省工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革“揭榜掛帥”改革創(chuàng)新試點(diǎn)，研發(fā)上線“掌上辦理平臺”，工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收實(shí)現(xiàn)了線下、線上、掌上辦理渠道全覆蓋；推行全鏈條“零見面”審批服務(wù)改革，完善遠(yuǎn)程申報(bào)、在線預(yù)審、視頻對話、線上反饋等功能，企業(yè)群眾辦事實(shí)現(xiàn)“一次不用跑·有事我來跑”；在全省率先推行“云踏勘”服務(wù)模式市域內(nèi)全覆蓋，通過即時遠(yuǎn)程視頻踏勘、踏勘報(bào)告電子簽名等手段，壓減同一事項(xiàng)平均踏勘次數(shù)和時間……目前，全市151項(xiàng)主題服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一次辦好”，50個行業(yè)實(shí)現(xiàn)“一證準(zhǔn)營”，321個事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全鏈條網(wǎng)辦，“拿地即開工”“交地即拿證”“驗(yàn)收即辦證”全面推行，項(xiàng)目全流程審批時間快于省定要求20個工作日，企業(yè)注冊最快1小時辦結(jié)。

　　有為政府激活有效市場，我市不斷提升行政效能、改善政務(wù)服務(wù)，全力打造“審批環(huán)節(jié)最少、辦事效率最高、群眾獲得感最強(qiáng)”的最優(yōu)營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展跑出“加速度”。

稅務(wù)部門為企業(yè)提供上門服務(wù)。濰坊日報(bào)社全媒體記者 劉曉杰 攝

　　02

　　做實(shí)用好專員制度

　　為企業(yè)提供“更暖服務(wù)”

　　同岳重工智能采礦車二期項(xiàng)目，是山東省新舊動能轉(zhuǎn)換優(yōu)選項(xiàng)目，從立項(xiàng)到開工僅用了45天，進(jìn)度較一期項(xiàng)目提速63%。高效迅捷的背后，是濰坊自然資源和住建等部門服務(wù)企業(yè)專員的擔(dān)當(dāng)作為，他們多次到企業(yè)現(xiàn)場辦公，為項(xiàng)目容缺辦理用地、規(guī)劃許可和施工許可手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了“拿地即開工”。

　　去年以來，市自然資源和規(guī)劃局的服務(wù)企業(yè)專員針對新項(xiàng)目落地難、用地辦證難，以及因規(guī)劃調(diào)整導(dǎo)致項(xiàng)目受阻等長期困擾企業(yè)的問題，將企業(yè)用地問題“置頂”處理，通過綜合運(yùn)用政策，多途徑盤活存量低效用地，拓寬企業(yè)用地保障渠道。中化弘潤、濰柴集團(tuán)、正大國際、山東稷豐、英軒實(shí)業(yè)等38家企業(yè)的發(fā)展用地需求得到有效解決。2021年全市共盤活批而未供土地5.6萬畝，處置閑置土地1.19萬畝，保障了重大項(xiàng)目落地。

　　保障企業(yè)發(fā)展用地，這是我市創(chuàng)新推行服務(wù)企業(yè)專員制度的成果之一。通過建立服務(wù)企業(yè)專員制度，一條條精準(zhǔn)的措施直達(dá)企業(yè)痛點(diǎn)，為企業(yè)紓困解難，增添了發(fā)展活力。我市強(qiáng)化“企業(yè)至上、一線服務(wù)、兜底解難、加快發(fā)展”理念，創(chuàng)新完善“高位推動、平臺聯(lián)動、問題解決、督導(dǎo)考核、專員動態(tài)匹配、政策精準(zhǔn)推送、專項(xiàng)行動”七項(xiàng)機(jī)制，深入推進(jìn)服務(wù)企業(yè)專員制度迭代升級。全市1.5萬名服務(wù)企業(yè)專員“放下身段”進(jìn)入企業(yè)，變身“店小二”，奔著有痛點(diǎn)、有堵點(diǎn)的地方去，能解決的就地解決，解決不了的及時上報(bào)，根據(jù)問題類別及時匯總到相應(yīng)工作專班，集中資源解決。1至8月份，全市服務(wù)企業(yè)專員幫助企業(yè)解決問題16萬余件、解決率97%以上，為企業(yè)發(fā)展提供了暖心、管用的服務(wù)，“政府負(fù)責(zé)陽光雨露，企業(yè)負(fù)責(zé)茁壯成長”成為發(fā)展新生態(tài)。

正大濰坊360萬蛋雞全產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目雞蛋科普館。濰坊日報(bào)社全媒體記者 王玉芳 攝

　　03

　　優(yōu)化完善市場環(huán)境

　　為城市發(fā)展“凝聚人心”

　　法治是最好的營商環(huán)境。我市致力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最優(yōu)的法治環(huán)境，幫助企業(yè)預(yù)防和控制法律風(fēng)險，創(chuàng)新推出“企業(yè)法律管家”服務(wù)舉措，組織全市2000余名律師為1.8萬家企業(yè)擔(dān)任“法律管家”，定期到企業(yè)開展“法治體檢”，還組建了17個“企業(yè)公證顧問”服務(wù)團(tuán)，設(shè)置“公證企業(yè)服務(wù)綠色通道”，圍繞企業(yè)投融資、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、勞動用工等領(lǐng)域，研究解決在服務(wù)企業(yè)過程中遇到的共性問題和重大疑難問題。

　　在面向群眾和企業(yè)實(shí)施行政處罰、糾正違法行為時，我市也以“執(zhí)法有溫情”為初心，推行“不罰輕罰”清單機(jī)制，將385項(xiàng)符合條件的輕微違法和一般違法行為編制事項(xiàng)清單，主動適用“首次不罰”“首次輕罰”，行政處罰教育為主、懲戒為輔作用放大，給予企業(yè)“知錯就改”的機(jī)會，用執(zhí)法“溫度”督促企業(yè)尊法守法、良性經(jīng)營。

　　企業(yè)家是城市發(fā)展的寶貴財(cái)富。我市大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神，常態(tài)化邀請企業(yè)家代表列席市委、市政府重要會議，引導(dǎo)各媒體把聚光燈投射到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者身上，在全社會營造尊重、支持、愛護(hù)企業(yè)家的良好氛圍，“敢為人先、一往無前”的改革精神和“不爭第一、就是在混”的進(jìn)取精神成為企業(yè)家共識。

　　營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，土質(zhì)好不好、肥力足不足，直接影響城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力，更是持續(xù)為人民創(chuàng)造美好生活的前提保證。如今的濰坊，營商環(huán)境持續(xù)向優(yōu)，正不斷以營商“軟環(huán)境”鑄就發(fā)展“硬實(shí)力”，越來越多的企業(yè)正在這片沃土上生根、發(fā)芽、成長。

　　通訊員:魏實(shí)為