女人從孕媽媽變成媽媽，一路的艱辛牽動(dòng)著全家人的心，而這位精神障礙患者“一波三折”的孕產(chǎn)之路，還牽動(dòng)著精神四科醫(yī)護(hù)人員的心。

　　近日，精神四科來了一位處于產(chǎn)褥期的特殊患者，她是全科醫(yī)護(hù)人員的“老朋友”。身患精神疾病的她相比于其他孕媽媽來說更加不易，在科室醫(yī)護(hù)人員的定期復(fù)診和隨訪下，終于順利度過了孕產(chǎn)期。

　　患者生產(chǎn)后，身體虛弱、精神狀態(tài)極不穩(wěn)定，無奈之下，家屬選擇住院系統(tǒng)治療。針對(duì)患者的病情特點(diǎn)護(hù)理人員制定了個(gè)體化的護(hù)理方案，為患者提供舒適溫暖的服裝和全包圍棉拖，與食堂協(xié)調(diào)提供營養(yǎng)可口的飯菜；協(xié)助患者溫水擦拭、定期清潔，防止感染；經(jīng)常溝通安慰，視頻探視解決患者的思念之苦……衣暖食溫，情牽心慰，患者病情逐步好轉(zhuǎn)，臉上有了久違的笑容。家屬也打消了對(duì)患者“坐月子”的種種顧慮，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)豎起了大拇指。

　　近年來，醫(yī)院不斷開展系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)回應(yīng)患者需求，讓患者享受更有“溫度”的醫(yī)療服務(wù)，用心用情為患者服務(wù)，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高住院獲得感、幸福感、安全感，促進(jìn)患者心身康復(fù)。

　?。H坊市精神衛(wèi)生中心 張麗娟 供稿）