2月6日下午，建設(shè)銀行濰坊諸城支行營(yíng)業(yè)室來(lái)了一位女客戶，客戶手中拎著兩個(gè)袋子，詢問大堂經(jīng)理能否幫忙把零錢換成整鈔。大堂經(jīng)理熱情接待了她，并與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。由于硬幣和零鈔無(wú)法通過點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即安排加鈔團(tuán)隊(duì)人員為客戶清點(diǎn)整理，整理時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多小時(shí)，經(jīng)清點(diǎn)，金額合計(jì)4500多元，并成功予以兌換，客戶接到兌換的錢幣表達(dá)了真摯感謝。建設(shè)銀行濰坊諸城支行一直以來(lái)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，熱情的服務(wù)贏得了客戶的贊許，樹立了良好的社會(huì)服務(wù)形象。（建設(shè)銀行濰坊分行）

　　通訊 員宋霞