2022年以來，工商銀行濰坊分行認真貫徹落實各項金融監(jiān)管要求，聚焦總行“境內外匯業(yè)務首選銀行”戰(zhàn)略，持續(xù)加大跨境人民幣基礎結算業(yè)務營銷力度，深挖客戶發(fā)展需求，設計服務方案，精準營銷，實現(xiàn)了跨境人民幣業(yè)務的快速發(fā)展。截至去年末，該行跨境人民幣業(yè)務量首破100億元，較去年增加20.49億元，增幅達25.75%。

　　 關注核心客戶，挖掘業(yè)務需求。積極梳理轄內跨境人民幣重點客戶名單，緊跟客戶需求，成立市支行營銷團隊，挖掘企業(yè)跨境人民幣結算需求。根據企業(yè)行業(yè)及本身特點及需求差異，有的放矢實現(xiàn)綜合化營銷，因地制宜，為重點客戶定制金融服務方案，充分贏得客戶認可。

　　提升團隊能力，做優(yōu)專業(yè)服務。為做好周到細致的專業(yè)服務，贏得客戶信任和依賴，該行積極組織外匯相關工作人員學習中國人民銀行、外匯管理局發(fā)布的關于跨境人民幣結算的政策文件，并梳理政策合規(guī)、業(yè)務流程等方面的相關制度要求，確保吃透業(yè)務，合規(guī)操作。定期組織相關政策培訓，加強監(jiān)督檢查，以國家政策及相關法規(guī)為依據，注重風險防控，確保業(yè)務穩(wěn)健合規(guī)發(fā)展。

　　整合產品資源，積極宣傳政策。加大對外貿企業(yè)的營銷力度，通過日常走訪、新媒體宣傳、營業(yè)網點擺放海報等多種方式做好宣傳，主動引導企業(yè)樹立“本幣優(yōu)先”原則；加強內外聯(lián)動的跨境人民幣產品推廣，依托“境內外兩個市場”的資源優(yōu)勢，積極發(fā)展人民幣海外代付、風參等融資業(yè)務，通過“面對面”和“一對一”的服務方式，引導企業(yè)抓住人民幣新一輪國際化的歷史機遇，積極使用跨境人民幣進行結算，提高跨境人民幣使用率。（工商銀行濰坊分行）