“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師可以盡早發(fā)現(xiàn)稅務(wù)征管中存在的問(wèn)題，不斷提升稅務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。我將積極參與稅務(wù)機(jī)關(guān)組織的‘灰度測(cè)試’‘首場(chǎng)體驗(yàn)’‘吐槽找茬’活動(dòng)，積極收集反饋稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅務(wù)服務(wù)過(guò)程中的感受和意見(jiàn)建議，助力營(yíng)商環(huán)境改善”。 3月14日，濰城區(qū)召開(kāi)的“三個(gè)十工程” 落實(shí)“春雨潤(rùn)企一號(hào)行動(dòng)”工作推進(jìn)會(huì)上，山東大元實(shí)業(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人季慧表示。

　　在推進(jìn)會(huì)上，濰城區(qū)稅務(wù)局一分局黨支部與濰城區(qū)新生代企業(yè)家商會(huì)黨支部就黨建共建進(jìn)行了簽約，并為8位受聘的“特邀監(jiān)督員”“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”代表頒發(fā)聘書(shū)，正式啟動(dòng)濰城區(qū)助力企業(yè)發(fā)展的“三個(gè)十工程”。

　　據(jù)悉，“三個(gè)十工程”由濰城區(qū)工商聯(lián)、濰城區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合開(kāi)展，包括十項(xiàng)“春雨行動(dòng)”、十項(xiàng)“春雨實(shí)事”和十項(xiàng)“春雨制度”，共30項(xiàng)措施，旨在全面落實(shí)濰城區(qū)“四敢”“三比三看”真抓實(shí)干謀發(fā)展活動(dòng)部署要求，發(fā)揮工商聯(lián)和稅務(wù)系統(tǒng)各自優(yōu)勢(shì)，以更大力度、更惠措施、更準(zhǔn)施策、更優(yōu)服務(wù)，助力民營(yíng)企業(yè)向好發(fā)展，激發(fā)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)活力，增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展韌勁，鼓勵(lì)引導(dǎo)全區(qū)廣大企業(yè)比學(xué)趕超、干事創(chuàng)業(yè)，在加快打造中心城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展新增長(zhǎng)極中展現(xiàn)新氣象、作出新貢獻(xiàn)。

　　“近期，由于我們財(cái)務(wù)人員更換，有幾百萬(wàn)的出口業(yè)務(wù)未及時(shí)辦理退稅。稅務(wù)局工作人員主動(dòng)聯(lián)系我們，給財(cái)務(wù)人員細(xì)致耐心地講解出口退稅政策、流程，以及需要準(zhǔn)備提交的有關(guān)材料，讓我們的出口退稅業(yè)務(wù)得以順利辦理。他們這種熱心服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)紓困解難的工作精神讓我們倍感溫暖。”嘉孚科技（山東）集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)崔衍亮在會(huì)后表示，此次濰城區(qū)又出臺(tái)“三個(gè)十工程”，讓企業(yè)感受到工商聯(lián)、稅務(wù)部門(mén)努力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，用心服務(wù)企業(yè)，支持助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的濃厚氛圍。

　　部門(mén)站好位、凝聚工作合力，讓民營(yíng)企業(yè)放心發(fā)展。濰城區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)馬偉杰表示，他們將以此次開(kāi)展“三個(gè)十工程”為契機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，嚴(yán)格落實(shí)“三比三看”工作要求，改進(jìn)工作作風(fēng)，在優(yōu)惠政策落地、為企業(yè)紓困解難、便捷辦稅等方面持續(xù)發(fā)力，為企業(yè)營(yíng)造舒心的稅務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　“我們與區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合開(kāi)展實(shí)施‘三個(gè)十工程’，是對(duì)全市‘春雨潤(rùn)企一號(hào)行動(dòng)’和濰城區(qū)實(shí)施‘一號(hào)改革工程’優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)年工作的貫徹落實(shí)。”濰城區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、區(qū)工商聯(lián)黨組書(shū)記杜金葉表示，區(qū)工商聯(lián)將按照全區(qū)“四敢”“三比三看”真抓實(shí)干謀發(fā)展活動(dòng)的部署要求，進(jìn)一步加強(qiáng)總商會(huì)、直屬商會(huì)和各基層鎮(zhèn)街商會(huì)建設(shè)，切實(shí)把服務(wù)企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)搭建好，通過(guò)舉辦親清大講堂、局長(zhǎng)面對(duì)面等系列活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取民營(yíng)企業(yè)意見(jiàn)建議，積極協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展韌勁。

　　會(huì)后，稅務(wù)局專家為企業(yè)家們作了一堂生動(dòng)的稅費(fèi)政策專題輔導(dǎo)，企業(yè)家就有關(guān)稅費(fèi)政策進(jìn)行了咨詢。（通訊員 丁延峻）