工商銀行濰坊分行積極開展消保審查工作維護金融消費者合法權益
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2023-03-20 16:00:00
開展消保審查是落實監(jiān)管要求的必然選擇,也是產(chǎn)品和服務高質量發(fā)展的內在要求。今年以來,工商銀行濰坊分行在濰坊銀保監(jiān)分局的指導下,著力強化消保審查工作,切實保護消費者合法的權益,將消費者權益保護工作做到前面、做到全面。
進一步理順消保審查工作制度。認真學習法律法規(guī)、行內制度辦法,對監(jiān)管部門及總省行新出臺的政策、制度、辦法做到及時學習、及時補充,切實做好消保審查建章立制工作。
切實把握消保審查基本原則。該行消保審查的核心思路為聚焦產(chǎn)品服務、聚焦八大權利、聚焦重點領域、聚焦風險點,堅持應審盡審、查缺補漏、突出重點,著力維護消費者權益。堅持各類產(chǎn)品和服務“應審盡審”,全力把控新產(chǎn)品和服務風險,對可能存在缺陷的風險充分提示,防止因消保審查事前把關不到位產(chǎn)生風險。
加強消保審查過程管理。切實強化消保審查從申請到執(zhí)行的全流程管理,在提交消保審查前,由專業(yè)部室事先對送審事項進行專業(yè)審查、出具專業(yè)審核意見,提交消保審查時審核要素必須完整齊全。對于特別復雜、重大事項,報上級行出具參考意見。同時專業(yè)部室需及時反饋對審查意見的采納情況。
消保審查是金融機構保護消費者合法權益的第一道防線,建立健全消保事前審查機制對金融機構依法合規(guī)經(jīng)營具有重要意義。下一步,工商銀行濰坊分行將繼續(xù)堅持高度的責任感和專業(yè)性,依法依規(guī)開展消保審查工作,為維護金融消費者合法權益貢獻工行力量。(工商銀行濰坊分行)
責任編輯:聶臻臻