一份事業(yè)，因為奉獻(xiàn)，才變得更加溫暖；

　　一座城市，因為有愛，才更加令人向往。

　　濰坊，正是這樣一座因愛而溫暖的城市。而這種“愛”來自全市廣大志愿者心與心的碰撞、手挽手的奉獻(xiàn)。近年來，我市不斷提升志愿服務(wù)水平，在志愿服務(wù)的制度化、專業(yè)化、項目化上持續(xù)發(fā)力，志愿者隊伍持續(xù)壯大，志愿服務(wù)活動蓬勃開展，志愿服務(wù)社會效益日益彰顯，文明新風(fēng)尚在濰坊大地蔚然成風(fēng)。

　　截至目前，全市共有志愿服務(wù)隊伍1.78萬余支，實名注冊志愿者達(dá)180余萬人，累計記錄服務(wù)時長2242萬余小時，先后有18個典型入選全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型，為更好濰坊建設(shè)注入了不竭動力。

志愿者進(jìn)行獻(xiàn)血志愿活動。（資料圖）

　　01

　　做強(qiáng)品牌

　　志愿服務(wù)走向世界

　　志愿者如火似炬，走到哪里，就照亮哪里。

　　在杭州第19屆亞運會舉辦期間，有一支來自濰坊的專業(yè)文明實踐志愿服務(wù)隊伍，活躍在陳經(jīng)綸體育館、浙大紫金港體育館等17個亞運會場館內(nèi)外。這支由435人組成，以山東科技職業(yè)學(xué)院、濰坊護(hù)理職業(yè)學(xué)院在校大學(xué)生為主體的志愿服務(wù)隊伍，先后赴杭州、上海，為杭州第19屆亞運會、杭州第4屆亞殘運會、第六屆中國（國際）進(jìn)口博覽會提供志愿服務(wù)。他們以專業(yè)的精神、友善的微笑、周到的服務(wù)，展現(xiàn)了濰坊“志愿之城”的風(fēng)采。

濰坊志愿者參與亞運會志愿服務(wù)活動。（資料圖）

　　“能在杭州第19屆亞運會擔(dān)任志愿者，我感覺非常榮幸。不僅可以幫助他人，也可以增長見識，看到更廣闊的世界。”談起對亞運會的感受，參與亞運會志愿服務(wù)的大學(xué)生周凡琪依然興奮不已。

　　濰坊是全國文明城市，志愿者是創(chuàng)建文明城市的“生力軍”。在濰坊，每6個人中就有1名志愿者。多年來，全市廣大志愿者積極投身志愿服務(wù)事業(yè)，從宣傳黨的思想理論到推廣科普法律知識，從關(guān)懷家庭和諧幸福到守護(hù)群眾平安健康，從助力村民增產(chǎn)增收到服務(wù)群眾生活生產(chǎn)，從關(guān)愛困境兒童到救助貧困家庭，從醫(yī)療衛(wèi)生管理到文化惠民演出，到處都有“紅馬甲”們忙碌的身影。在這些志愿者中，涌現(xiàn)出了“全國最美志愿者”畢慶東、曹冬梅等一批在全省乃至全國都有影響力的典型人物，他們用善舉播撒文明的火種，有力促進(jìn)了全社會道德水平的不斷提升。

　　志愿服務(wù)活動不是一次的熱心、一時的熱鬧，如何讓志愿者更好發(fā)光發(fā)熱，讓志愿精神在全社會傳播得更廣？近年來，我市依托新時代文明實踐中心（所、站）建設(shè)，著力推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、專業(yè)化、項目化，樹立起良好的志愿隊伍形象。截至目前，我市已實現(xiàn)新時代文明實踐中心（所、站）全覆蓋，志愿服務(wù)事業(yè)形成“年季有規(guī)劃、月月有主題、周周有活動、日日有行動”的“全鏈條、全員額”志愿服務(wù)新局面。

　　播下志愿服務(wù)種子，遲早長成參天大樹。隨著一個個志愿服務(wù)組織的成立，一項項志愿服務(wù)活動的開展，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神在越來越多濰坊人心中生根發(fā)芽。

志愿服務(wù)隊彰顯“濰坊溫度”。（資料圖）

　　02

　　項目牽引

　　精準(zhǔn)滿足群眾需求

　　群眾在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里。

志愿者開展“點亮鄉(xiāng)村 光明萬家”志愿服務(wù)活動。

　　“志愿者們幫我們解決了不少生活問題，為他們點贊。”在青州，提起“濰坊市點亮鄉(xiāng)村 光明萬家服務(wù)”志愿服務(wù)項目，村民們都贊不絕口。該項目以偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾為幫扶對象，每月選取一個山區(qū)村莊，免費安裝照明路燈，保障村民夜間出行安全。

　　在今年8月份舉行的山東省“五為”文明實踐志愿服務(wù)項目大賽上，包括“濰坊市點亮鄉(xiāng)村 光明萬家服務(wù)”“濰坊市金種子逆境成長計劃”在內(nèi)的5個志愿服務(wù)項目入圍山東省“五為”文明實踐志愿服務(wù)項目。

　　群眾需要什么，志愿服務(wù)就提供什么。我市聚焦“為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體、為社會公共需要”，建立發(fā)布市級“五為”志愿服務(wù)項目265個，并發(fā)揮行業(yè)職能部門的人才優(yōu)勢，圍繞醫(yī)療、法律、環(huán)保、消防、交通安全、心理健康等方面，聚力打造了“濰心”服務(wù)、“希望小屋”“法援惠民生”等一批叫得響、效果佳、反響好的志愿服務(wù)品牌項目，受到群眾的一致歡迎。2015年以來，全市已累計打造實施志愿服務(wù)項目12萬多個。

　　在濰坊，志愿服務(wù)的蓬勃發(fā)展，也為社會管理迎來新機(jī)遇。近年來，我市探索多種途徑推進(jìn)志愿服務(wù)與基層治理相融合，先后構(gòu)建“社會工作+志愿服務(wù)”網(wǎng)格陣地、“新時代文明實踐所+社會工作站”“新時代文明實踐站+社工服務(wù)點”等四級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)陣地，以“五社聯(lián)動+四級網(wǎng)絡(luò)”陣地的創(chuàng)新組合，積極推行“社會工作+志愿服務(wù)”共建共享工作模式，打造志愿服務(wù)與基層治理結(jié)合的“濰坊路徑”。同時，我市還創(chuàng)新“校地聯(lián)合”新時代文明實踐志愿服務(wù)活動新模式，深入調(diào)研社區(qū)服務(wù)需求，開發(fā)60余個“高校資源進(jìn)社區(qū)”服務(wù)項目，精準(zhǔn)對接有序推進(jìn)項目落實，助力文明社區(qū)創(chuàng)建。

　　此外，我市還全力打通群眾“需求側(cè)”與志愿服務(wù)“供給側(cè)”有效銜接渠道，依托“志愿山東”信息管理平臺，按照“群眾點單-中心（所、站）派單-志愿組織（者）接單-群眾評單-政府獎單”的運行流程，對志愿服務(wù)項目實行閉環(huán)管理，形成自上而下的精準(zhǔn)對接群眾需求的工作模式。

志愿者協(xié)同小學(xué)生守護(hù)“幸福河湖”。（資料圖）

　　03

　　完善機(jī)制

　　做實保障溫暖人心

　　“張叔、卜姨，我們又來了。這段時間，你們身體怎么樣？我們今天帶著醫(yī)療設(shè)備來給你們查查身體，順便看看還有什么需要……”近日，青州市志愿者協(xié)會的志愿者來到了王方的公婆家中。

志愿者為最美志愿者王方的公婆送去關(guān)愛。

　　王方是濰坊市最美志愿者、濰坊好人。多年來，因工作關(guān)系，王方與丈夫在濰坊市區(qū)居住，而公婆老兩口則長期生活在青州市。得益于“異地志愿服務(wù)活動”，王方的公婆在青州市享受到了當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)協(xié)會的特別關(guān)愛。

　　志愿服務(wù)，點亮他人，溫暖城市。今年以來，我市積極組織開展異地志愿服務(wù)活動，著力打造“為奉獻(xiàn)者服務(wù)”項目，為35名全國、省、市最美志愿者共同生活的省內(nèi)異地親屬提供助餐、助醫(yī)、助潔、助學(xué)等服務(wù)，讓在志愿服務(wù)工作中有突出貢獻(xiàn)的志愿者有了實實在在的獲得感、幸福感。

　　“今年以來，我市不斷完善志愿服務(wù)的嘉許激勵制度，在全鏈條激勵上抓創(chuàng)新。一方面抓物質(zhì)獎勵，鼓勵各地出臺志愿服務(wù)嘉許激勵辦法，從積分兌換、信用支持等方面推出數(shù)十項優(yōu)惠措施；另一方面抓精神激勵，廣泛選樹美德典型、好人榜樣，大力宣傳美德典型的凡人善舉和感人事跡，讓先進(jìn)典型成為影響和帶動群眾踐行美德的‘最美榜樣’。”市文明辦工作人員告訴記者。

　　在不斷完善機(jī)制的基礎(chǔ)上，我市還成立了市志愿服務(wù)學(xué)院、市縣兩級志愿服務(wù)聯(lián)合會。通過發(fā)揮濰坊市志愿服務(wù)聯(lián)合會平臺樞紐作用，廣泛鏈接整合志愿服務(wù)力量，將全市3000多個自發(fā)成立的社會志愿服務(wù)組織納入管理范疇，為濰坊志愿服務(wù)事業(yè)打造“兩輪驅(qū)動”模式，插上發(fā)展騰飛雙翼。

　　一抹“志愿紅”，溫暖一座城。從一個人做好事到一群人做奉獻(xiàn)，越來越多的人攜手同行，他們用實際行動為更好濰坊書寫了一個又一個溫暖的故事。今天，在濰坊這片土地上，“志愿紅”正成為更好濰坊的最美底色。濰坊這座全國文明城市，也正因廣大志愿者的無私奉獻(xiàn)而更具實力、更富魅力、更有溫度。

　　濰坊日報社全媒體記者: 孫瑞榮/文圖