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“窗口黨建”讓青州政務(wù)服務(wù)走心更走“新”

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2024-05-18 09:23:09

  濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 青州市行政審批服務(wù)局機(jī)關(guān)黨委拓展工作思路,在政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展“窗口黨旗紅·服務(wù)爭(zhēng)先鋒”活動(dòng),把黨小組建在窗口上,推行一窗口一品牌,一窗口一特色,以“窗口黨建”帶服務(wù)促發(fā)展,引導(dǎo)全體黨員干部在服務(wù)群眾中擔(dān)當(dāng)作為,以黨建溫度助力政務(wù)服務(wù)熱度。

  近日,兩位老人來(lái)到青州市政務(wù)服務(wù)中心辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),黨員孫明海為老人推來(lái)便民輪椅并全程陪同。業(yè)務(wù)辦理完成,孫明海將老人安全送離大廳,得到了老人的稱(chēng)贊。據(jù)悉,“陪辦服務(wù)”在政務(wù)服務(wù)中心推行兩年以來(lái),各窗口發(fā)揮黨員先鋒模范作用,選派黨員干部組建陪辦服務(wù)隊(duì)伍,為前來(lái)辦事的特殊群體提供咨詢(xún)引導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù)。今年,為更好解決群眾“辦不了、辦不成、辦不好”的難事,設(shè)置“事沒(méi)辦成 我來(lái)兜底”窗口,黨員干部輪流坐班,處理群眾訴求,實(shí)現(xiàn)“有人管、能解決、不白跑”,持續(xù)擦亮“青易辦”黨建品牌。目前已協(xié)調(diào)處理群眾關(guān)于生育保險(xiǎn)、退休待遇等訴求3件。

  前不久,青州木子農(nóng)業(yè)科技有限公司通過(guò)“云小青”客服咨詢(xún)辦理農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可和林草種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可相關(guān)事宜,服務(wù)專(zhuān)員線(xiàn)上推送相關(guān)申請(qǐng)表格,上門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)勘,通過(guò)“涉農(nóng)電商一件事”方式順利辦理好了相關(guān)證照。這是審批局堅(jiān)持“窗口黨建+靠前服務(wù)”,打造“云小青”服務(wù)品牌的又一個(gè)縮影?,F(xiàn)在有20名年輕黨員干部成立“云小青”專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì),根據(jù)企業(yè)群眾需求,通過(guò)在線(xiàn)答疑、入企指導(dǎo)等方式,變“被動(dòng)審批”為“主動(dòng)服務(wù)”,今年已為152家業(yè)戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),辦理各類(lèi)經(jīng)營(yíng)證照118件。

  青州宏科包裝材料有限公司鍍鋁膜新包裝材料項(xiàng)目擬新建車(chē)間及智能化立體倉(cāng)庫(kù),由于工期緊,企業(yè)希望盡快開(kāi)工建設(shè)。青州市行政審批服務(wù)局了解情況后,第一時(shí)間安排“項(xiàng)目紅管家”對(duì)接企業(yè),為企業(yè)發(fā)放明白紙,梳理需要辦理事項(xiàng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),提供事項(xiàng)辦理二維碼、零基礎(chǔ)模板,手把手幫助企業(yè)準(zhǔn)備材料,順利為企業(yè)核發(fā)了施工許可證。工程建設(shè)審批專(zhuān)區(qū)12個(gè)窗口單位聯(lián)合組建黨小組,成立“項(xiàng)目紅管家”團(tuán)隊(duì),將窗口黨建與精準(zhǔn)助企深度融合,全程跟進(jìn)全鏈條審批事項(xiàng)辦理,實(shí)現(xiàn)黨建工作和服務(wù)項(xiàng)目同頻共振。今年已為青州市的46家企業(yè)提供服務(wù)120多次。

  一名黨員就是一面旗幟,一個(gè)崗位就是一份責(zé)任。青州市政務(wù)服務(wù)中心各窗口結(jié)合各自工作實(shí)際,充分挖掘“窗口黨建”品牌,稅務(wù)窗口創(chuàng)新“春雨”黨建品牌,就業(yè)人才中心窗口推行“暖心就業(yè)”,住房公積金窗口打造“古城金心 五極惠民”服務(wù)……各窗口把黨建品牌嵌在“服務(wù)鏈”上,以品牌引領(lǐng)服務(wù)發(fā)展,助燃審批效能提質(zhì)增效。

責(zé)任編輯:平小娜