本報訊（記者 劉曉杰 通訊員 潘士兵）“污水倒灌、墻皮腐蝕問題完全解決，小區(qū)環(huán)境得到了極大改善，社區(qū)工作者們?yōu)槲覀冝k了一件實實在在的大好事！”近日，家住奎文區(qū)北海路街道趙疃社區(qū)上林苑小區(qū)的居民向趙疃社區(qū)贈送錦旗時稱贊道。

　　前段時間，上林苑小區(qū)居民梁女士反映，部分業(yè)主長期占用小區(qū)無產(chǎn)權(quán)公共綠化帶，自行栽種綠植，灌水灌肥導(dǎo)致土壤下方埋設(shè)的單元內(nèi)公共排污總管道被嚴(yán)重腐蝕，且管道所處墻壁出現(xiàn)開裂，還有大量污水倒灌負(fù)一層地下室，嚴(yán)重影響了居民的正常生活。6月，維修此處的公共維修基金已經(jīng)批復(fù)，但部分業(yè)主拒絕配合，為此希望社區(qū)調(diào)解此事，盡快進行公共設(shè)施施工。

　　趙疃社區(qū)工作人員接到該熱線投訴后，當(dāng)天就到事發(fā)地點確認(rèn)情況，并對當(dāng)事業(yè)主進行了勸說，但當(dāng)事業(yè)主并未采取實際行動。當(dāng)工作人員第二次到現(xiàn)場勸說時，當(dāng)事業(yè)主仍保持原樣。針對此情況，街道、社區(qū)工作人員聯(lián)絡(luò)了轄區(qū)派出所民警以及相關(guān)工作人員，第三次來到事發(fā)地與當(dāng)事業(yè)主交談。經(jīng)過勸導(dǎo)，該業(yè)主將綠植進行了清理。

　　障礙清除后，街道、社區(qū)工作人員迅速聯(lián)絡(luò)該小區(qū)物業(yè)以及相關(guān)施工人員進行緊急施工。經(jīng)過連續(xù)十天的施工，拆除腐蝕管道，更換了新排水管道，污水倒灌問題得以解決，小區(qū)環(huán)境得到了改善。