疫情反復，給社會生產經營帶來了極大的不確定性，小微企業(yè)首當其沖。建設銀行諸城支行積極學習省、市有關文件精神，響應金融監(jiān)管局、人民銀行和銀監(jiān)局的倡導，將惠企助企政策落實到位，紓困解企憂，幫助企業(yè)共渡難關。

　　積極溝通，做企業(yè)的暖心人

　　每月都會有企業(yè)款項到期，我行會提前一個月短信提醒企業(yè)提前做好資金規(guī)劃，避免資金壓力。同時會有專門的客戶經理電話溝通企業(yè)主詢問近期款項是否寬裕，了解企業(yè)的近期經營情況，能否到期還款，是否需要延期，根據企業(yè)實際情況，對企業(yè)進行風險甄別，為其申請疫情扶持政策，讓企業(yè)感受到建行的溫暖。受疫情影響，諸城某機械廠的董大哥資金周轉短期內面臨壓力，正發(fā)愁一籌莫展之時，我行客戶經理主動電話聯系，在甄別風險后為其辦理延期還款，解了董大哥的燃眉之急，他連聲表示感謝，感激之情溢于言表。

　　防疫并舉，科技力量助力社會金融

　　防疫時期，針對小微企業(yè)，我行主推線上業(yè)務辦理模式。

　　目前我行進行延期等業(yè)務辦理時，便是主推采取線上審批：企業(yè)主通過手機發(fā)起申請，大數據后臺云端自動抓取企業(yè)的征信信息、工商信息以及稅務的納稅等信息，自動計算審批通過，簡化手續(xù)，方便快捷，做到“企業(yè)少跑腿，數據多聯通”。而對于不會操作智能設備的，或者線上審批沒有通過的，我們便采取人工審核的模式，對企業(yè)客戶仔細甄別，進行延期受理，把惠企政策落實到實處。

　　同時進行疫情防控，我行將線下業(yè)務融合到線上辦理的模式：抵押快貸我們委托評估公司進行線上房產評估，使用一網通辦系統(tǒng)我們線上辦理不動產抵押手續(xù)；云稅貸，手機app獲得企業(yè)主授權后，進行人臉識別，后臺自動聯通納稅數據，系統(tǒng)自動計算出額度，現場為企業(yè)出額，企業(yè)主可在手機上隨支隨用、隨借隨還，無需到柜臺排隊辦理，真的做到方便快捷。

　　減費降費，建設銀行履行大行擔當

　　減費降費，我行積極履行大行擔當。小微企業(yè)在我行辦理貸款所產生的抵押物評估費、不動產抵押登記費等均由我行承擔，企業(yè)無需支付任何費用，我行努力為企業(yè)降低融資成本，減輕融資負擔。

　　同時我行根據LPR基準，降低利率，抵押快貸利率低至年利率3.7%，云稅貸等信用類快貸低至年利率4.0525%，做到讓利于企，在疫情時代下履行大行擔當！

　　防疫不容松懈，我行將在有關部門和上級行的指導下持續(xù)助力紓困解企憂，幫助企業(yè)共克時艱?。ńㄔO銀行諸城支行）