濰坊日報社濰坊融媒訊 今年“雙11”從10月31日晚上8時拉開大幕，快遞業(yè)的收派件高峰也隨之提前到來。這段時間，最辛苦的當屬快遞小哥。11月6日，記者跟隨順豐速運快遞小哥宗浩，看看他到底有多忙。最近幾天，工作量翻番，他忙得午飯都顧不上按時吃。過幾天，“雙11”收派件高峰還有一波，快遞小哥們的忙碌將持續(xù)。

　　宗浩正在取件。

　　快遞員宗浩

　　派件過程中一路小跑

　　心里按照遠近排好了順序

　　11月6日早上6時15分許，40歲的宗浩來到位于高新區(qū)櫻前街與金馬路交叉口東側路北的順豐速運營業(yè)網點，開始了一天的工作。

　　 早上6時30分許，滿載著快件的貨車來到網點門口，宗浩和同事們把車上的快件全卸下來，立即分揀，將各自片區(qū)內的快件分裝到快遞車上。宗浩粗略數(shù)了一下，60多個快件，這只是當天上午要派送的，但工作量幾乎趕上平時一天的了。

　　 準備就緒后，他駕駛著快遞車出發(fā)開始派件，記者隨他來到了高新區(qū)水岸華府小區(qū)。他把這個小區(qū)的快件取出來，挨個打電話詢問，只要客戶在家，就上門送件。

　　 能看出來，宗浩對這個小區(qū)非常熟悉。他的快遞車在小區(qū)里走走停停，派件過程中他都是一路小跑，忙碌但不忙亂。宗浩說，在看到快件時，他心里就已經按照遠近排好了順序，一條線下來，這樣送件的效率最高。派件過程中，他必須得跑起來，否則這么多根本送不完。

　　宗浩正在包裝快件。

　　同時使用兩部手機，鈴聲此起彼伏

　　路過父母家也沒空進去看看

　　在此過程中，宗浩還需要不停收件，他的電話幾乎響個不停。宗浩有兩部手機，三個手機號，像現(xiàn)在這種收派件高峰時期，經常一個電話還沒掛斷，另外一個電話就響起來了。

　　 “幾年前我剛開始做快遞員時，晚上睡覺夢里都是持續(xù)不停接打電話，現(xiàn)在已經習慣了。”宗浩笑著說，快遞員實際上既是體力活，又是腦力活，從拿到快件的那一刻開始，就必須得把最合理的派收件路線安排出來，否則費力又不出活，還干著特別累。

　　 在該小區(qū)22號樓，宗浩去一個客戶家里取了幾個快件，下樓后立即將快件打包好。手里忙活著，宗浩告訴記者，他父母就住在這棟樓上，剛才電梯經過了父母家樓層，但實在抽不出時間過去看看。

　　宗浩乘坐電梯經過父母家沒顧上去看看。

　　一上午沒喝一口水也沒上廁所

　　忙碌到晚上9時以后才能回家

　　從早上8時許開始出門派送快件，一直到下午1時許，宗浩的工作終于告一段落，返回營業(yè)網點。他粗略數(shù)了一下，除了派送60余個快件，還收了30多個。

　　 宗浩負責的片區(qū)不大，但有寫字樓、也有大型農貿市場還有住宅小區(qū)，工作量其實非常大。整整一上午的時間，宗浩一口水都沒喝，也沒有上廁所。“幸好我負責的小區(qū)有電梯，否則對體力的消耗更大。”

　　 聊天中記者得知，宗浩家離他工作的地方只有幾百米遠，平時中午還可以回家吃午飯，但這幾天就在旁邊的商店里隨便買點吃的對付一口，“有時候只感覺累，感覺不到餓，但中午飯必須得吃，不然下午支撐不下來。”

　　 吃過午飯，宗浩還不能休息，需要把上午收來的快件再整理一遍，有些需要再重新包裝，確保能夠及時發(fā)出去，這個工作量同樣不小。

　　 下午2時許，運送下午快件的貨車過來了，宗浩卸車、分揀快件，開啟下午的工作，必須得抓緊時間，一般要忙碌到晚上9時以后才能回家。

　　 據宗浩介紹，平時他一天的派件數(shù)量就在60件左右，但進入11月份后工作量翻番，當天估計要派送超過130件。

　　位于高新區(qū)的一處德邦快遞營業(yè)網點前，快遞小哥正在裝車，準備派件。

　　營業(yè)網點

　　雖然人手增加了三分之一

　　個人工作量仍比平時翻番

　　受各大電商平臺推出的提前預售模式影響，“雙11”收派件的高峰期大幅度提前。很多電商平臺自10月24日晚上8時開啟預售，10月31日晚上8時開啟付尾款，隨后快件就開啟了派送。“雙11”首個發(fā)件高峰期集中在11月1日-11月3日。自11月4日起，市民網購的商品開始集中到達，快遞員的工作量因此大幅度增加。

　　 順豐速運金華麗營業(yè)網點負責人王龍飛介紹，僅“雙11”第一波高峰件數(shù)量就比平時增加了一倍多，近幾天由于退貨增多，收件數(shù)量還將進一步增加。平時他們這個網點的快遞員一般維持在30個人，為了應對“雙11”，現(xiàn)在增加到了41個人，即便如此，平均到每個快遞員身上，個人的工作量同樣比平時翻番，大家工作非常辛苦。

　　 從11月11日開始，“雙11”的收派件高峰會再次到來，大約會持續(xù)一周多時間。記者還咨詢了城區(qū)幾家快遞企業(yè)了解到，目前各快遞企業(yè)的業(yè)務量都已經來到第一波高峰期，營業(yè)網點前都堆滿了快件，快遞員的工作量比平時翻番，但大家都在咬牙堅持，只為及時把快件送到市民手中。

　　濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖